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Secteur Nouvelles technologies de la SADC d'Abitibi-Ouest

À la SADC d'Abitibi-Ouest, nous sommes conscients que les nouvelles technologies occuperont une place prépondérante dans le développement économique au cours des prochaines années. La mission du secteur «Nouvelles technologies» est d'outiller et de conseiller les entreprises et organismes de notre territoire à une meilleure utilisation des nouvelles technologies.

Un support aux autres secteurs

Dans ses opérations, le secteur Nouvelles technologies travaille en collaboration avec les secteurs Entreprise et Vie communautaire afin d'intégrer de façon significative et avant-gardiste les nouvelles technologies dans le développement des entreprises et des organismes de notre communauté. 

 Ce diagramme présente la place du secteur des nouvelles technologies à la SADC d'Abitibi-Ouest

Un soutien technique

Le secteur Nouvelles technologies travaille de façon étroite avec le secteur Entreprises afin d'aiguiller les clients de la SADC d'Abitibi-Ouest vers les ressources adaptées à leur besoin. Donc, que ce soit pour la conception d'un site Internet, le référencement de son site sur Internet ou le développement d'une nouvelle technologie, le secteur Nouvelles technologies oriente l'entreprise vers des ressources qualifiées, de préférence en Abitibi-Ouest lorsque l'expertise est disponible, mais aussi partout au Québec ou voire dans le monde lorsque l'expertise n'est pas disponible sur notre territoire. De plus, lorsque l'entreprise est en démarrage ou possède des moyens financiers limités, nous offrons sur une base ponctuelle le service de prêt d'équipement et un soutien technique de base pour les organisations. L'objectif poursuivit est d'aider l'entreprise à voler de ses propres ailes et comprendre l'apport que les nouvelles technologies peuvent avoir dans le développement de ses affaires.


Le netCentre

Le netCentre est un des pôles majeurs du secteur des Nouvelles technologies de la SADC d'Abitibi-Ouest. Il est un ensemble de ressources matérielles, techniques et humaines mis à la disponibilités des entreprises et organisations d'Abitibi-Ouest. Le netCentre regroupe en son sein trois cellules:
  • La salle de vidéoconférence
  • Le local dédié aux télétravailleurs
  • Les 31 CACI présents dans l'ensemble des municipalités d'Abitibi-Ouest
Par le biais des trois cellules du netCentre, la SADC d'Abitibi-Ouest peut ainsi offrir aux organisations de notre territoire un ensemble de services basé sur ces trois cellules.
  • Support au réseautage
  • Organisation d'ateliers et de webconférences
  • Service conseil aux télétravailleurs
  • Accès à des logiciels spécialisés
  • Partage des coûts d'achats de séance de formation en ligne (comme, par exemple Lynda.com)
  • Aide technique
Finalement, le netCentre adopte des valeurs fondamentales qui sont au coeur du développement de l'Internet: accessibilité, universalité et avant-gardisme.

Le secteur des nouvelles technologies: un incubateur de nouvelles solutions

La technologie offre parfois de nombreux outils novateurs, mais parfois instables ou en partie inadaptés aux besoins de l'entreprise. Lorsqu'une nouvelle technologie cause à moyen ou à long terme davantage de problèmes qu'elle ne devrait en résoudre dans une organisation, son adoption devrait être remise en question pour le bien-être de l'organisation au profit de solutions plus stables et plus adaptées au besoin de l'organisation.
 
Ainsi, le secteur Nouvelles technologies est donc avant-gardiste dans ses pratiques: 
  1. Il teste et éprouve les nouvelles technologies tout doucement à l'intérieur de la SADC d'Abitibi-Ouest ou, lorsque cela est impossible, à l'intérieur de l'organisation concernée. Nous mesurons la nouvelle technologie sur des critères tels que la stabilité de la nouvelle technologie, sa simplicité d'utilisation, son expansibilité et les possibilités insoupçonnées que l'entreprise ou l'organisation pourrait y découvrir. Ainsi, même si un système n'offre pas les mêmes possibilités qu'un autre système (comme les Google Docs vs Office 2007), nous pouvons quand même l'accepter à cause des nombreuses autres possibilités qu'il ouvre et du potentiel de développement à long terme.  D'ailleurs, certaines technologies bloquent à ce stade. 
  2. Le secteur Nouvelles technologies teste ensuite l'intégration dans quelques organisations ciblées afin de déterminer les autres problèmes éventuels auxquels nous aurions pas été confrontés dans la première phase de test. Nous analysons
  3. Finalement, nous recommandons et supportons l'implantation de cette nouvelle technologie dans les organisations qui pourraient en bénéficier.
Ainsi, l'adoption du système Skype a suivi le même processus d'essais et erreurs d'écrit plus haut. Nous avons testé l'implantation du système Skype avec notre bureau satellite de Montréal. Nous avons ressorti ses avantages (gratuité, stabilité à 95%, simplicité, webcaméras, possibilité de faire des appels téléphoniques, possibilités de joindre jusqu'à 100 personnes simultanément,  % d'adoption dans le milieu des affaires, fonctionnel autant sur PC, Mac et Linux) et ses inconvénients (parfois instable, soumis à la lenteur ponctuelle du réseau, impossibilité de tableau blanc, impossibilité de joindre plusieurs correspondants par la webcam). Finalement, même si Skype est plus instable que le système téléphonique traditionnel et qu'il est moins complet que des solutions de vidéoconférence comme Via ou Adobe Connect Pro, nous suggérons son adoption dans la plupart des organisations en raison des nombreuses possibilités qu'il ouvre. De même, une solution de commerce électronique tel que eBay est suggéré aux entreprises sous certaines réserves.

Le bureau satellite de Mirabel

Un des meilleurs exemples de la collaboration du secteur Nouvelles technologies et Entreprises est le bureau satellite de Mirabel. Un conseiller de la SADC d'Abitibi-Ouest du secteur Entreprise est présent à Montréal pour prospecter les opportunités d'affaires pour les entreprises d'Abitibi-Ouest. Le secteur Nouvelles technologies participe par la salle de vidéoconférence du netCentre, par l'implantation d'un blogue et par le soutien technique nécessaire. De plus, nous aiguillons le bureau satellite à l'intérieur de nouvelles pratiques d'affaires (comme par exemple l'utilisation de la webcaméra et de Skype) qui viennent enrichir et accélérer les collaborations entre le bureau satellite, les donneurs d'ordre montréalais et les entreprises locales. Ainsi, le bureau satellite peut développer en toute quiétude ses affaires en se concentrant avant tout sur les collaborations et non sur la technique.

Des solutions basées sur la gratuité et l'accessibilité

Au secteur Nouvelles technologies, nous considérons aussi essentiel l'accessibilité de l'information produite par la SADC d'Abitibi-Ouest, le netCentre et l'ensemble des organisations locales. Ainsi, lorsque nous travaillons sur des ressources qui peuvent potentiellement être utiles pour plus d'une personne, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour mettre sur Internet à la disponibilité de tous et gratuitement l'ensemble de ces ressources. Par exemple, la carte de l'Abitibi-Ouest qui a été conçue par l'équipe de la SADC d'Abitibi-Ouest est mise à la disponibilité de l'ensemble de la population. Ainsi, tous peuvent la personnaliser sans avoir à refaire la carte de base.
Dernière mise à jour le Jeudi, 18 Mars 2010 22:29